筋肉痛

昨夜は前の晩よりも寝れて、それでも咳が出て目が覚めたりしたけれども、熱はすっかり下がって体が楽になった。
今朝は早起きして、外出もしたし、もう大丈夫でしょう。

そんなにしょっちゅう咳が出るわけではないんだけど、腹筋が筋肉痛で、次に咳をするのが怖い。
乾いた咳だからなのか、腹筋を結構使うらしい。
これでちょっとは体が締まれば文句なしなんだけど、そうは行かないわね。

今日、Appleから、私が送った古いiPhoneが届いて、問題なくトレードインができましたとメールが来た。
が、ちょっと不安になったのが返金先のクレジットカードの下4桁番号が私の番号と違ったこと。

え⁈、もしかしてこれ、詐欺メール？

そう思って送り主をチェックしたけれどもそうではないらしい。

念の為、そのメールからではなくブックマークからログインして確認してみたら、トレードインが完了したとなっていた。
そのレシートにはちゃんと使ったクレジットカードの下4桁が書かれてあった。

うーん、どう言うことだろう？

まだ返金したとは書かれていなくて、この時点ではまだキャンセル可能ですよと書かれてあった。
だから返金手続きはしていないと思うけれども、別の人のクレジットカードに返金されては困る。

どっちにしても、私に不手際はないのできちんと返金されると思うけど。
気になるが、少し待って様子を見てみる。

最近、ほんと手の込んだ詐欺メールが来るからね。
Amazonとか、注文したすぐ後に紛らわしいメールが来るし。
お年寄りとか、すぐに引っかかっちゃうんじゃないかなと思う。

そう言えばうちの父。
引っかかった話ではないけれども、晩年は自分でAmazonであれこれ注文して買っていたようで、最後に買った高いカメラもAmazonからだった。
が、その時。
届いた箱を開けてみたら、全く違うものが入っていたんだそう。
なんて言ってたっけ？ソープディッシュだか、ラックだか、忘れちゃったけどお風呂場とかで使うような物だったような気がする。

びっくりした父は、これは大変！と一所懸命サポートに連絡したらしい。
届いたものの画像も撮って送ったらしい。
そしてきちんと認められて、無事にカメラも送ってもらった。

どこでどうしてそうなっちゃうのか、Amazon。
でも、倉庫でピックアップするのって手作業でしょう？
今はロボット化されているようだけど、たぶん手作業で商品を棚からピックアップした時に間違えたんだろうな。

10何万円もするカメラが、2000〜3000円の要らないものになっちゃって、驚いただろうな父。
だって、実際に届いたけれども「こんな違うものが入っていました」って言ってまた送ってもらったら、高額カメラを2個手にすることになる。
そうやって詐欺をする人もいるんじゃないかと思う。
そんな風に自分が思われたら大変だと、かなり焦ったと言ってたし。

LLbeanに注文したら、これもまた違った商品が送られて来て、自分で電話して手続きしたこともあったらしい。
私は、自分でやるのが大変だったら兄に頼めば？と言ったけれども、結局頑張って自力でなんとかしていた。

私もこんなことには負けてはいられない。
明日入金がなかったら、サポートに電話してみようと思う。

あの頃は

案の定、熱が出まして、今朝の朝練はお休みにしました。
37度ちょっとの軽い熱だけれども、あるのとないのとでは全然違う。
昨夜は眠りに落ちる瞬間に喉が痒くなり咳が出る・・の繰り返しでほとんど寝れなかったし。

でも、日中少し寝れて、熱は下がった。
とりあえず、一安心。

症状が全くだんなの風邪と一緒で（まあ、感染源といったらそこしかないから当然だけれども）、だとしたらもうこれで終わりだろう。

熱があったら飛行機に乗れないからね

そうだんなに言われて、思い出した。コロナの頃。
あの頃は飛行機もそうだけれど、ホテルやお店にもセンサーがあって熱を測らなきゃいけなかった。
ただの風邪であろうが、熱があったり症状が出ていれば飛行機に乗れなかった。
あの時は、
これから一体どうなっちゃうんだろう？
と不安に思ったけれども、今もコロナはあるとは言え猛威を振るっているとかそう言う話は聞かない。

成田のホテルで2週間の隔離滞在。
あれはなんだったんでしょうね？
ご飯を買うためにホテルから出られるって言うのが変だったけど。

トロントのホテルで3日間のコロナテストの結果待ち待機滞在。
あれもなんだったんだ？
夜ご飯に出されたステーキは美味しかったけど。

さて、もう少し体力回復がんばります。

スーツケース

風邪。
昨夜はよく寝れた。朝4時まで。
午前中、頭痛がしたけれども
熱がある感じはない。一度午前中に測ったら36.4℃と普通だった。

とにかく体がぽわんとしている。
睡眠作用のある薬を飲んだ後のような気だるさ。

あと、喉が軽く痛痒いような感じで咳が時々でる。
そのくらいで、大したことはない。
大丈夫、大丈夫！
ヘブン先生、私にもダイジョブの紙くださーい。

昨日、ベースメントからスーツケースを持って来て広げておいたが、それっきりで何もしていない。
って言うか、私が前回使ったスーツケースが壊れてしまったので小さい方しかなかった。
チェックインするケースだけれども、一番小さいやつ。
やっぱりこれじゃ小さいか。
新しいのを買うか。

私の初めての海外旅行用のスーツケースは、水色の硬いスーツケース。
私の祖父が村議会議員をしていた時にハワイへ行ったことがあって、その時に使っていたもの。
もう海外へは行かないからと、私に回って来たんだな。
初めてカナダに来た時も、これを使っていた。
そのうちどこかにひび割れができて取り替えたんだった。

祖父が使っていた物と言うことは、70年代のもの。
あの頃のスーツケースは、ウィールが着いていなかったのよ。
だから手で持って移動してたんだな。不便だったよねぇ。

そのうちウィールのついたタイプが出たけれども、今みたいに360度動くものはずっと後からで、最初は縦方向だけに動く物だった。
舵取りが大変なスーツケース。
今のやつはシュッと伸び縮みする持ち手が出て来て、それで引っ張ればあちこち自由に軽々動く。

昔のスーツケースはとにかくそれだけで重かった。
頑丈に作られているから仕方ないけれども。
今のはだいぶ軽くなったよね。
荷物の重量制限も厳しくなったから、スーツケースはなるべく軽い方がいい。

明日にでも買ってくるかな。

神回

昨日書き忘れちゃったんだけど。
昨日（月曜日）のばけばけのオープニングがもう、目頭がじんじん熱くなって大変でした。
ヘブン先生のおかしな手品。
シルクハットから出てくるはずの手書きのメモは、おトキの帯の間から出て来て、そこに書かれていた拙いカタカナの文字。

ダイジョブ

悩んで苦しんでどうしたらいいのかわからない時に、傷ついた心をそうっと温かな両手で救うように包まれたらこう言う感じなのかな。
まさに神回でしたわね。
（こう言う言葉にもだんだんと慣れて来た）

＝＝＝

ところで私は
なんとなく体の中でばいきんまんと戦っている気がする。
夕飯を作る前にちょっと喉がイガイガするような感じがしたので、慌てて風邪薬を飲んだ。

夕飯を作っている間、薬が効いて来たのか、「とろん」と「ぽわん」として来ちゃって、もう眠い。

夕飯を食べ終わって、あんまり「ぽわん」としているのでカウチでちょっとだけ横になる。
ちょびっと寝たが、いまだに「ぽわん」なのでもう体が言うことをきかない。

今朝、雪かきをしたせいとか、昨夜よく眠れなかったからとか理由は他にもあるけれども、気になる喉のイガイガ感とこの異様な気だるさ。
ばいきんまんのせいよ、きっと。

トロントは60cmくらい積もったらしい。
あちこちで投稿されていた写真や動画を見ると、車がすっぽり雪の中に隠れてしまっていた。

ここは35cｍから40cm。それでも十分だけど。
息を吹きかけるとふわっと飛ぶような、とても軽い、たんぽぽの綿毛のような雪でした。

朝練は、本日お休み。
プールの開始時間が朝9時となりますと昨夜のうちにお知らせが来ていたので、いつもより遅い時間だし、そんなに頑張っていかなくてもな、とお休みにした。
帰国前の朝練1日を台無しにしてしまったが、しかたない。

そう言えば、先週はもう1人変なお客がいた。

12月の下旬に発送した注文がまだ届いていない、追跡をみたらそちらに返送されているようだ。確認してみてくれないか？

そうメッセージを送って来た。
なんだろう、またトラブルか・・・。
追跡を見ると、確かに一度デリバリーが試みたれたけれども、その後住所が不明ということで発送元である私の方に返送途中だとなっている。

私の方で住所を入力し間違えたのかなと思ったけれども、Etsyから発送ラベルを買う時、住所は自動で出てくるので私が入力することはない。
たまになんらかの理由で手動で入力しなければならないことがあるが、そう言ったことはここ最近なかったはず。

住所は合っていますか？と聞いてみると合っているという。
おかしいな・・・。

住所をGoogleマップで確認してみた。
確かに、そう言う名前の通りはある。けれども番地がない。
お客が入力した番地は4桁。マップのその通りは3桁の番号で終わっている。

近くに似たような名前の通りがある。
そちらなら、その4桁の番号の住所に家がある。

そんなわけで「もしかしたら通りの名前を間違えませんでしたか？」とメッセージを送ったら、やはりそうだった。
この場合、私達には全く非はないので返金する必要はなかったので一安心。
相手もごめんなさいと言っているし。
商品がここに戻って来たら、返送する予定。

悪い客

雪が朝から降ってます。
ずーっと吹雪いてます。
こうなるのはわかっていたし日曜日だから予定もない。
なので、1日中パジャマのままよ。
テレビを見たりYouTube見たり、ランチを食べてまたテレビを見ながらうとうとしちゃったり。
なんか最高の休日だったわ。

結局、日曜日は仕事はしないと決めたって、なんだかんだやってしまう。
お客からメッセージが来れば返信したり、
オーダーが入ればパッキングして、発送の準備をしたり。
今日はなーんにもなかった。

穏やかに1日が過ぎようとしていたのに、いやーなことが起こったわ。

一昨日、届いた商品にイチャモンつけて来た客。
商品はコーヒーポット。
スクラッチがあったと言って来た。
そして、商品説明にそれが記載されていなかったと。
Excellentと書いてあるけどExcellentじゃないじゃないかと言って来た。

すぐさま、確認した。
ビンテージのストーンウェアで、備前焼のような風合いのもの。
スクラッチがあったら、そのスクラッチが見えるように写真を撮って載せている。
自分が載せた写真と商品説明を確認してみた。
確かにExcellentと書いている。ほとんど使われていない状態だとも書いている。

実際に、その程度のコンディションだった。
で、スクラッチと言われた部分を見たら、そうではない。
スクラッチというのは爪でなぞると引っかかる、引っ掻き傷のこと。
そこにあったのは、擦れてできた跡で、スクラッチではなかった。

今手元にないから説明が難しいけれども、このシリーズにはありがちな跡で、たぶん光に当てないと見えない程度のものだった。
だから、載せた写真にもよく見えないし、ダメージとは判断しなかったから特筆しなかった。

ビンテージ品だから、新品ではない。
それが理解できないのなら、買うべきではない。
もしくは、そこまでこだわるのなら、買う前に再確認して欲しい。
いくらだって追加の写真を見せるのに。

こちらが何を言ってもだめだなと判断したので、返品してくださいと言った。
カナダポストから追跡ができる最も安い方法で発送し直してくれと。
そして商品が届いたら、返送の送料と商品代金全額を払い戻すと伝えた。
もしくは、そのままキープしたいのであれば15ドル返金しますと。

そしたらね、
なぜ返金が後になるのか理解できない。信用できない。
だったら30ドル返金してくれと言って来た。

めっちゃムカついた！

返金を後にするのはEtsyの推奨で、それに従っただけ。
こちらだって、商品がどこかへ行っちゃって戻ってこないのにすでに返金しちゃってたら大損。
それに、30ドルの返金って、ほぼ半額になる。

この人、返送したくない理由があるのか、面倒臭いのか？
返品したら全額返ってくるし損はないのだから、お互いにとって一番良い方法でしょう？

もしくは、こうやってイチャモンつけて安く買おうという悪い客。

どっちにしても悪い客！

1日置いて気を落ち着かせて、今日新たにメッセージを送った。
20ドル返金しますと伝えたら、それに応じて来た。
すぐに返金してと言って来た。

返金したと同時に、悪いレビューを書かれた。
それには、大きなスクラッチがあって、説明と違う。一部返金はしてくれたけれども、もう買わないと。

こっちだって売らん！
すぐさまブロックしてやった。

すみません、なんか書いてたらまた頭に来てしまった。カッカしちゃってる。

こういう時にグッと堪えなくてはいけないのがたまらなく悔しい。
けれども、Etsyのようなプラットフォームで商売をしているとお客とのやり取りはとても大事で、お客はレビューを参考にしてお店を決めるし、信用する。
残されたレビューに対して反論もあるけれども、ここで喧嘩のようになってしまってはほかのお客に悪い印象を与える。

なのでグッと堪えてます。
数日経てば忘れると思うけれども、本当にぐさっとくる。
これが初めてではないので、わかっている。

でも逆に、良いレビューの方が多いわけだし、今週もいくつかもらっている。
みんな満足して褒めてくれている。
悪い客に当たってしまっただけなんだわ・・。