買い物運が悪いと感じたこと、その2。
iPhoneを新調した時。
Apple storeで正規の物を買うとなると、それなりに高くつく。
そこで、それまで使っていた物をトレードイン（下取り）したり、持っていたギフトカードを使ったり、新たにエアカナダのポイントでギフトカードと交換してそれを使ったりといろいろ駆使してなんとか購入。
下取りの金額は、査定でわかっていた。
実際には新しい機種を手にしてからトレードインする古い機種を送り、それがAppleに届いてあちらが最終確認してから、私が購入時の支払いに使ったカードに返金されるはずだった。
メールには、5日ほどで返金されると書いてあったのに、なかなか返金されない。
連絡を取るには電話かチャットだけ。
私はちょうど日本にいたので電話ができず、カナダに帰ってからAppleに連絡しようと思っていた。
結局、カナダに戻って来ても返金はされていなかった。
もう1ヶ月も経つのに。
電話をしてみたら、案の定、人間ではなくて機械の音声。
しかも、音声ガイダンスが「〇〇の方は1を、××の方は2を」とか番号を選択して進んでいく方法ではなくて、最初からどういう要件か喋れという。
自分とこの音声ガイダンス電話がどのくらい性能がいいのか試しているのか、Apple?
しゃ、喋れない。すぐさま断念。
やる気無くした。
喋れと言えば喋るよ。
でも、どこまで簡単に、どこまで詳しく言ったらいいのかがわからない。
「トレードインの件」とか、「返金がない件」とかそのくらいでいいのか。
それとも、「何がこうしてこうだからどうなのか？」って言う長文で言ったらいいのか。英語だし。
ではチャットで手続きを、と思ってやろうとしたら、アメリカのカリフォルニアの時間になっているのでまだ早すぎてできなかった。
それにしても、Appleがそんなに返金を遅れるとかちょろまかしたりとかするはずがない。
もしかして、私のAppleアカウントに入っているのでは？
そう思って、自分のアカウントを見てみたら、入ってた。ちょうど同額が。
なんだ、一言言ってよ〜。メールには確かにカードに返金って書いてあったから、全然今までわからなかったよ。
それで、この返金がカードではなくてアカウントに入ってしまったことに対してチャットで言おうと思っていた。
思っていたけど、もう諦めた。
一応返って来たのだから、何かしらに使えるだろう。
そして先週末、iTune storeでSnowmanのCDをいくつか書いましたわ、それで。
ちゃんとアカウントの残金から支払いできたし、曲も聞けた。
はずだった。
なぜか、アルバム1枚がダウンロードできていない。
ダウンロードし直そうとすると、エラーがでる。
焦りまくって、調べまくって、再起動すると直ると出て来たのでPCを再起動したら、無事にダウンロードできました。焦ったわー。
これでしばらく、朝練中のBGMはSnowmanのベストアルバムよ。捗りそうだ。
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