もう、本当にどうなっているのだか、怒るというよりも呆れてしまってね。
例の、皮膚科の件。
最初のウォークインクリニックから引き続き、皮膚科。
そしてそもそものカナダ(私の場合オンタリオ州)の医療システム。
いくらなんでも酷すぎる!と思った今朝でした。
この前、ウォークインクリニックに行って気になる皮膚のトラブルを診てもらった。
で、ドクターは「気にするようなものではないと思うけれども、一応皮膚科に診てもらうようにする」と言って、皮膚科に送られる。
そうすると、普通の流れでは、皮膚科の方から直々に電話なりなんなり連絡がある。
もう3週間以上経つのに連絡がないから、
どうせそんなことだろうよ、連絡なくても気にするようなものじゃなければもういいや
と諦めてはいた。
そしたら先日、だんなの携帯に皮膚科から留守電が入っていた。
なんで?!
ウォークインクリニックで最初に書いた質問票に、もちろん自分の電話番号(家の電話はないので携帯の番号)を記入した。
それから、緊急時の連絡先としてだんなの携帯番号とそれが夫であると記入した。
診察室に入ってドクターから診てもらっている時に、ドクターが皮膚科に送るのに必要な私の情報をPCの画面で見て
「これがあなたの電話番号ですか?」
って聞かれて示されたのが、だんなの番号。
いや、違います、こっちです。
そういって、私の番号を指した。
その時に既に、ちゃんと記入したのに、なんで違っちゃってるのかな?と変に思った。
たぶん、そこが間違いの発端。
なぜだか皮膚科はだんなに電話をし、あなたのアポイントはこの日のこの時間ですとメッセージを残した。
しっかりと、「Mr.〇〇」とミスターって言ってたからね。どういうわけか。
それが3月の中旬。
最初の診察から3ヶ月以上も後よ。
そんなもんだとは思っていたけれども。
3月中旬のその日は私はカナダにはいない。
どっちにしても連絡を取ってアポを取り直さないといけない。
で、昨日私が皮膚科に電話をしたら、電話のメッセージが流れ、それがまた早口で
結局メッセージだけで人間と話すことができずに諦め、だんなに丸投げした。
今朝だんなが皮膚科に電話をして、これこれこういうわけで妻の予約についてなのですが、その日は無理なので他の日で一番近いのはいつですか?と聞いたら
それより早い日は空いてない、次はもっと後になる。
と言われた。
結局、予約は5月8日。
信じられる?! 私は信じられないわ。5ヶ月後だよ。
私の場合、急いで診る必要がないからなのだと思うけれども、アレルギーなどの皮膚炎でも3ヶ月はかかると聞いたことがある。
そうこうしているうちに、症状が酷い人は辛い思いをするだろうし、なんでもない人は治って忘れてしまうでしょうよ。
私も既に気にならなくなっちゃってるし、だったら患者を送ったり送られたり、患者に電話をしたりする時間も無駄になる。
最初でしっかり判断してくれたらいいのよね。。。
ウォークインの皮膚科があればいいのになぁ。
たぶん、その時になったらキャンセルする。
日本で皮膚科に行けたら行く。実費でも、皮膚科だったらそんなにかからないだろうし。
そんなわけで、呆れたりがっかりしたりの忙しい午前中でした。
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