新年明けました。
もう、どうでもいいやって感じの大晦日。
機嫌を悪くし、年があける30分前に寝てしまったわ。
1日中、なんかムカついてて、我慢してたけど爆発したんだわ。
まぁいいや。
どっちにしても、ここにいるとあんまりお正月って大事じゃない感じなので、忘れる。
ところで。
先日の日本帰国に使ったスーツケース。
空港では気がつかなかったのだけど、家に帰ってきてよく見たら底の角近くにクラック（亀裂）があるのを発見。
そんなの来る時にはなかったので、輸送途中でできたもの。
そういう場合はどうしたらいい？補償ってもらえるのかな？
まずはスーツケースのメーカーを確認。
メーカー側は1年の保証、あとは個別にアカウントを作ると保証が延長されるらしい。
私のスーツケースは4年経っているのでそれは無理。
ではエアカナダは？
調べてみたら、クレーム出せるらしい。
空港で気がついたなら、バッゲージクレームのカウンターで手続きをする。
家に帰ってきて気がついたなら、1週間以内ならオンラインで手続きできる。
なので、オンラインでやってみた。
名前、便名、それから状況。証拠写真を添えて。
いつ買っていくらだったかはちゃんとレシートを取っておいていたので、その写真も添えた。
処理が混んでいるので8週間くらいかかります、と書いてあったが、あちらから受け付けましたとメールをもらったので待っていた。
私の場合、しっかりPriorityのタグもついていた。プレミアムエコノミーだったからね。
なので、絶対補償はあると思って信じて。
で、昨日、エアカナダから大変ご丁寧な文面の謝罪と、補償金を数日以内に送金するというメールがあった。
やった！よかった！
後日別メールに載っているリンクからもらう手続きができるようです。
やってみるもんだわ。
また新しい旅のために新しいのを買わないとだわ。
今のスーツケースは昔のに比べて軽い素材でできているけど、その分壊れやすくもあるのだと思う。
でも軽さは大事。いつも重量ギリギリになっちゃうから。
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