ダイソンさんのその後。
新しいバッテリーを買うにも、動かない原因がバッテリーでなければ意味がない。
まずは原因を調べなくてはならない。
そこで、だんなにカスタマーセンターに連絡するよう命じた。
で、だんなが早速カスタマーセンターにコンタクトを取ると(一言も喋ってはいなかったので、チャットだったのだと思う)、どうやらモーターの故障らしい。
よかった、バッテリー買わなくて。
ちょっと違うと思ったんだよね。充電はできているみたいだったし。
で、今まで何のサポートも受けていなかったし、優良カスタマーってことで新しいモーターをタダで送ってもらえることになった。
これには驚き。
モーターはパーツとして買うと150ドル。
それがタダで、ってことはすごいわ。保証期間切れてるのに。
やっぱりダイソン買ってよかった。
モーターが届いて交換すれば、また十分使えるか。
我が家はカーペットはなく全部床だし、大きな家じゃないのでスティックタイプのこの掃除機で十分。
一度、掃除機を使うたびに何かが燃えているような匂いがするなぁと思っていたら、吸い込み口の端っこに髪の毛が巻きつきそれが摩擦で発熱して、回転ブラシを抑えている両端のプラスティックのパーツが変形してしまったことがあった。
このパーツだけを買って交換して、事なきを得た。
使えるものなら、長く使いたい。
だって、新しく買うと高いんだもん。
PR