今日、二つの注文のキャンセルがあった。
一つは、注文後すぐに
「間違って買ってしまったので、キャンセルさせてください」
とメッセージが届いた。
理由が何であれ、発送前のキャンセルは受けている。
手続きは簡単で、キャンセルのボタンを押して理由を選んでもう一度押せば、自動でお客の方には返金される。
返金を受け取ったお客さんは、
「今回はごめんなさい。でもたくさんいいものがあって、良いお店ですね。クリスマスギフトを選ぶのにぜひ利用させてもらいます」
と言う様なメッセージをくれた。
残念だが、仕方がない。
で、もう一つの注文だが、こちらはやむ無くこちらからキャンセルさせてもらった。
なぜなら、発送がほぼ不可能だから。
送り先はドイツで、去年は確かドイツに商品を送ったことがあったんだけど・・・。
その時は、発送ラベルがEtsyで買えて、特に手続きなど要らなかった。
が、今はルールが変わった様で、その申請をしていないと国外から発送できないそうだ。
ドイツは、リサイクルのルールが結構厳しいそうで、ダンボール、緩衝材（プチプチとか）などを使う販売業者にそのリサイクル費用を負担させているのだそうで、商用の発送元は登録して番号を発行してもらわなければならない。
登録自体は無料だけれども、利用すれば年にいくらかそのリサイクル料金を払うことになる。
いや、面倒くさい！
国内の中だけでやってよ。
海外のビジネスにまで押し付けないでくれ。
リサイクルは立派。確かにプロセスにお金がかかる。
でも、リサイクルしてまた物資になれば、そこでいくらかお金になるわけじゃない？
結局、そういうややこしい手続きや確認やらができないから、Etsyでは初めから発送ラベルを販売しない。
去年ドイツに送った時は、まだそれはできたんだけどな。
今から登録しても構わないのだけど、結局利用すれば料金を納めなければならないし、とっても面倒くさいので、もうドイツ宛には発送しないことにした。
税金として関税に1ドル2ドル上乗せしてくれればいいのに。
私たち売り手ももちろん困るけれども、ドイツ人、海外からのお買い物が難しくなって困るんじゃないかなあ？
トランプがいろんな関税を取り始めてから、あちこちでややこしくなってる。
日本はこちらから送る分には特に問題なく厳しく関税も取られていない様だし、日本からの荷物もちゃんと届いている。
私なんか、随分前からこうして海外から物を購入したり、逆に海外に向けて発送したりしているけれども、以前に比べて本当にいろいろとややこしくなったと思う。
HSコードや製造国を入力したりね、そう言う手間がなかった時代に戻りたいわ。
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